TITIKNOL.ID, BALIKPAPAN – Plaza Balikpapan telah memberlakukan sistem pembayaran parkir non-tunai sejak 1 Juli 2025 lalu.
Sehingga, aturan pembayaran tersebut telah berjalan satu bulan, Minggu (3/8/2025).
General Manager Plaza Balikpapan, Aries Adriyanto mengatakan, aturan ini mendapatkan apresiasi dari pengunjung karena lebih efesien dan cepat.
Meski sempat menimbulkan kebingungan di minggu pertama penerapan, terutama karena banyak pengunjung yang belum terbiasa atau belum menyiapkan metode pembayaran digital.
“Saat ini sistem sudah berjalan secara lancar. Sekarang malah banyak yang memberikan apresiasi karena keluar masuk parkir bisa jauh lebih cepat, hanya hitungan detik,” ujarnya.
Ia juga membeberkan, untuk melakukan pembayaran parkir, pengunjung kini bisa menggunakan berbagai metode digital.
Mulai dari kartu tol, QRIS, GoPay, Dana, dan lainnya.
Bahkan, pengunjung yang tidak memiliki kartu fisik tetap bisa menyelesaikan pembayaran dengan memindai QRIS melalui ponsel.
Meski begitu, Aries membeberkan hingga saat ini transaksi menggunakan uang tunai di tenant Plaza Balikpapan masih mendominasi.
Untuk itu, pihaknya berkomitmen untuk memberikan fasilitas, edukasi dan pendampingan pada pengunjung yang mengalami kendala.
Salah satunya, menyediakan tim untuk layanan pengisian dan pembelian kartu melalui sistem jemput bola.
“Kami ingin meminimalkan potensi kebocoran dan kesalahan input. Dengan sistem digital ini, seluruh transaksi langsung terinput ke dalam database, dan bisa dipantau secara real-time,” bebernya. (*)
