TITIKNOL.ID, PENAJAM – Penjabat (Pj) Bupati Penajam Paser Utara (PPU) Makmur Marbun sangat mengapresiasi adanya forum standar pelayanan di lingkup sekretariat daerah Kabupaten PPU, Senin (5/8/2024)
Menurutnya, dengan adanya forum standar pelayanan di lingkup sekretariat daerah dapat membangun kepercayaan masyarakat atas pelayanan publik di PPU.
“Ini dapat membangun kepercayaan masyarakat atas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh sekretariat daerah Kabupaten PPU, selain meningkatkan kualitas pelayanan publik yang ada saat ini,” jelasnya.
Dirinya menegaskan siap untuk mengkoreksi dan berbenah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat PPU.
“Terimakasih telah memulai dengan forum ini artinya kita sudah siap untuk mengkoreksi dan berbenah dalam pelayanan yang menjadi tugas kita bersama,” tambahnya
“Terlebih membenahi sistem kerja kita yang betul-betul mengacu pada SOP yang ada, berkaitan pelayanan publik dan standar pelayanan yang ada,” pungkasnya
Makmur Marbun menegaskan SOP yang ada wajib dilaksanakan oleh masing-masing SKPD mengingat keberadaan SKPD merupakan perwujudan Pemerintah Daerah yang tergabung dalam pelayanan publik kepada masyarakat.
“Tidak hanya itu, seiring kemajuan teknologi hari ini, pentingnya menguasai dan menerapkan pelayanan yang menggunakan sistem aplikasi agar proses pelaksanannya lebih cepat, mudah dan tidak harus memakan waktu yang berhari-hari,” tutupnya. (advertorial/Kominfo)
